Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: [03.10.2026]

Bu Gizlilik Politikası, [Unvan] ("MovoGYM", "biz") tarafından işletilen MovoGYM mobil uygulaması, salon paneli ve internet sitesi üzerinden kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ni de inceleyebilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: [Salih ÇINAR]

Adres: [Oba mah. Cevdet Yılmaz Sok. No:30]

E-posta: [E-posta]

Telefon: [05306352003]

2. Topladığımız Bilgiler

Hesap bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi, şifre (şifreniz tarafımızca okunamayacak şekilde şifrelenmiş olarak saklanır), doğum tarihi ve isteğe bağlı olarak telefon numarası ve profil fotoğrafı.

Yasal temsilci (veli) bilgileri: 15–17 yaş arası kullanıcılar için yasal temsilcinin adı soyadı, telefon numarası, e-posta adresi ve verdiği onayın tarihi, onaylanan metin sürümü ve referans numarası.

Fatura bilgileri: Satın alma sırasında yasal fatura düzenlenebilmesi için T.C. kimlik numarası, adres ve şehir.

Satın alma ve kredi hareketleri: Satın alınan paketler, ödeme tutarı ve tarihi, sipariş anında onaylanan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin bir kopyası, kredi yükleme, kullanım, iade ve süre dolumu kayıtları.

Salon girişleri: Hangi salona, hangi tarih ve saatte giriş yaptığınız ve bu giriş için kullanılan kredi miktarı.

Destek ve talepler: Destek talepleriniz, işlem itirazlarınız, salon sorun bildirimleriniz ve bunlara eklediğiniz fotoğraflar, KVKK ve hesap kapatma talepleriniz.

Tercih ve onay kayıtları: Kabul ettiğiniz yasal metinler ve sürümleri, ticari elektronik ileti izniniz ve bu iznin verildiği/geri alındığı tarih, favori salonlarınız ve bildirim okunma durumu.

Konum bilgisi: Yalnızca izin vermeniz halinde, size yakın salonları ve mesafelerini göstermek için cihazınızdaki anlık konum kullanılır. Konumunuz sunucularımıza gönderilmez ve kaydedilmez. Konum izni vermeden de uygulamayı kullanabilirsiniz.

Teknik bilgiler: Hizmetin güvenli çalışması için oturum bilgileri ile altyapı sağlayıcılarımızın sistemlerinde tutulan IP adresi ve cihaz/tarayıcı bilgisi gibi teknik kayıtlar.

3. Kart Bilgileriniz

Kart bilgileriniz MovoGYM sunucularına hiçbir zaman ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz. Ödemeler, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisanslı ödeme kuruluşu [ÖDEME KURULUŞU] tarafından işlenir. Bize yalnızca ödemenin sonucu ve işlem numarası iletilir.

4. Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz

•Hesabınızı oluşturmak, girişinizi sağlamak ve hesabınızı yönetmek

•Kredi paketi satışı, ödeme, fatura ve iade işlemlerini yürütmek

•Anlaşmalı salonlara QR kod ile giriş yapmanızı sağlamak ve kredi bakiyenizi yönetmek

•Yaş şartını kontrol etmek ve 15–17 yaş arası kullanıcılar için yasal temsilci onayı almak

•Kredilerinizin süresi, girişleriniz, iadeler ve hesabınızla ilgili size bildirim göndermek

•Destek, itiraz ve şikâyet taleplerinizi yanıtlamak

•Anlaşmalı salonlara hakediş ödemelerini doğru hesaplamak

•Hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek

•Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı, resmi makam talepleri)

•Yalnızca açık izniniz varsa kampanya ve fırsatlarla ilgili ticari elektronik ileti göndermek

5. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerektiği kadarıyla paylaşılır:

•Anlaşmalı salonlar: Giriş yaptığınız salonun görevlileri, girişi doğrulamak için adınızı kısaltılmış haliyle (ör. "Ahmet Y.") ve giriş saatinizi görür. Salonlar bakiyenizi, ödeme bilgilerinizi, e-posta adresinizi veya telefon numaranızı göremez.

•Ödeme kuruluşu: Ödeme ve iade işlemleri için [ÖDEME KURULUŞU].

•Altyapı hizmet sağlayıcıları: Veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama (Supabase), internet sitesi ve sunucu altyapısı (Vercel), e-posta gönderimi (Resend), mobil uygulama altyapısı (Expo), harita gösterimi (Google Haritalar / Apple Haritalar) ve şifreli veritabanı yedekleri (GitHub). Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bize hizmet vermek amacıyla işler.

•Muhasebe ve mali müşavirlik: Fatura ve yasal defter kayıtları için gerekli bilgiler.

•Yetkili kurum ve kuruluşlar: Mahkemeler, savcılıklar ve diğer yetkili kamu kurumlarının kanuna dayanan talepleri üzerine.

6. Yurt Dışına Aktarım

Altyapı hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında ([SUNUCU BÖLGESİ]) bulunmaktadır. Bu nedenle verileriniz, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak yurt dışına aktarılmaktadır.

7. Bilgilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz

•Hesap bilgileri: Hesabınız açık olduğu sürece.

•Satın alma, fatura, kredi hareketi ve salon giriş kayıtları: Vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl.

•Bildirimler: 12 ay.

•Çözülmüş salon sorun bildirimlerine eklenen fotoğraflar: 6 ay.

•Şifreli veritabanı yedekleri: 30 gün.

•Yasal metin onay kayıtları ve ticari ileti izin kayıtları: İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca.

Saklama süresi dolan veriler otomatik olarak silinir veya anonim hale getirilir.

8. Hesabınızı Kapattığınızda

Hesap kapatma talebinizi uygulamadaki Profil bölümünden iletebilirsiniz. Talebiniz onaylandığında hesabınıza giriş kapatılır, adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, doğum tarihiniz, profil fotoğrafınız, fatura ve yasal temsilci bilgileriniz silinir veya anonim hale getirilir. Kullanılmamış kredileriniz hesap kapatma sırasında sona erer. Mevzuat gereği saklanması zorunlu olan satın alma, fatura, kredi hareketi ve giriş kayıtları kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek şekilde yasal süre boyunca saklanır.

9. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz

•Tüm veri iletimi şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden yapılır.

•Şifreler geri döndürülemez şekilde şifrelenerek saklanır.

•Veritabanında her kullanıcı yalnızca kendi verisine erişebilir; erişim satır bazlı güvenlik kurallarıyla sınırlandırılmıştır.

•Yönetim paneline yalnızca yetkili kişiler, iki adımlı doğrulama ile erişebilir ve yapılan işlemler kayıt altına alınır.

•Veritabanı yedekleri şifrelenerek saklanır.

10. Çocukların Gizliliği

MovoGYM 15 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve 15 yaşından küçüklerin kayıt olmasına izin verilmez. 15–17 yaş arası kullanıcıların hesapları, yasal temsilcinin e-posta yoluyla vereceği onaydan sonra etkinleşir.

11. Ticari Elektronik İleti

Kampanya ve fırsat bildirimleri yalnızca açık izin vermeniz halinde gönderilir. İzninizi istediğiniz zaman uygulamadaki Profil > İletişim Tercihleri bölümünden ücretsiz olarak geri alabilirsiniz. Hesabınız, satın alımlarınız ve hizmetle ilgili bilgilendirmeler ticari ileti niteliğinde değildir ve izninizden bağımsız olarak gönderilir.

12. Çerezler

İnternet sitemizde kullanılan çerezler hakkında bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

13. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı uygulamadaki Profil > KVKK Talepleri bölümünden, [E-posta] adresine e-posta göndererek veya Oba mah. Cevdet Yılmaz sok. No:30 kat:1 adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

14. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içi bildirim ile duyururuz. Güncel metin her zaman uygulamada ve internet sitemizde yer alır.

15. İletişim

Gizlilik ile ilgili tüm sorularınız için: [E-posta] — 05306352003